Termos de uso

Estes termos valem para quem usa o HubRoque pelo site, pela API ou por conectores (como Claude e ChatGPT). Ao criar uma conta, você concorda com eles. O HubRoque é operado por ROQUE TRAFEGO PAGO LTDA (CNPJ a preencher).

1. O que é o HubRoque

O HubRoque dá acesso a modelos de inteligência artificial de terceiros (por exemplo, de Google, OpenAI, ByteDance e outros) para gerar imagem, vídeo, áudio e avatar. Os modelos não são nossos: funcionam por meio de provedores de IA parceiros. Os nomes dos modelos pertencem aos seus fabricantes.

2. Conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e dar informações verdadeiras.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta, nas suas chaves de API e nos links de conector.
• Chaves e links de conector funcionam como senha. Não compartilhe. Se vazar, revogue no painel.

3. Saldo pré-pago

• O uso é pré-pago: você recarrega saldo em reais e cada geração desconta o preço mostrado antes de gerar.
• Não há mensalidade obrigatória.
• O saldo não vence.
• Em algumas recargas, parte do valor fica disponível na hora e o restante é liberado ao fim do prazo de garantia da compra.
• O saldo não é dinheiro em conta: não rende, não é transferível entre contas e só serve para usar no HubRoque.
• Os preços podem mudar. Vale sempre o preço mostrado antes de cada geração; geração já feita não muda de preço.

4. Falhas e devolução automática

Se uma geração falhar, o valor volta para o seu saldo automaticamente. Você vê a cobrança e a devolução no extrato. Resultados que saíram, mas não ficaram do seu gosto, não são falha e não geram devolução.

5. Uso proibido

É proibido usar o HubRoque para criar, enviar ou divulgar:

• conteúdo ilegal, incluindo qualquer conteúdo sexual envolvendo menores de idade;
• deepfake ou imagem, vídeo ou voz de uma pessoa real sem o consentimento dela;
• conteúdo sexual explícito não consentido, assédio, ameaça ou incitação à violência ou ao ódio;
• golpes, fraude, falsificação de documentos ou de identidade, e desinformação feita para enganar;
• material que viole direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros;
• tentativas de burlar limites, revender o acesso sem autorização ou atacar o sistema.

Também valem as regras de uso dos fabricantes dos modelos. Pedidos podem ser bloqueados por filtros de conteúdo. Em caso de violação, podemos suspender a conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Conteúdo gerado

• Você é responsável pelos pedidos que faz e pelo uso do que gerar.
• Os arquivos gerados ficam guardados por 30 dias e os arquivos enviados, por 3 dias. Depois são apagados. Baixe o que quiser manter.
• Os resultados de IA podem conter erros ou ficar diferentes do esperado.

7. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas os modelos dependem de terceiros e podem ficar lentos, instáveis ou ser pausados. Não garantimos funcionamento sem interrupções.

8. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 3 meses. Nada aqui limita os seus direitos como consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

9. Reembolso

As regras de reembolso estão na página de Reembolso. O tratamento dos seus dados está na Política de privacidade.

10. Mudanças e contato

Podemos mudar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail. Dúvidas: contato@hubroque.com.br. Foro: o do domicílio do consumidor.